Inteligencia empresarial
A través de sus soluciones de investigación y recopilación de datos, A Fundamento Análises aporta información fiable sobre mercados y personas y produce insights para apoyar las decisiones de negocio de nuestros clientes.
Apoyamos a las empresas en todas las etapas, desde la planificación hasta el análisis de los resultados, con metodologías y herramientas avanzadas como Business Intelligence (BI), Inteligencia Artificial (IA) y aprendizaje automático.
Cartera
Servicios
A partir de una estrategia personalizada, ofrecemos encuestas cuantitativas, entrevistas cualitativas, focus groups, auditorías de opinión e imagen, escenarios sectoriales y monitorización de medios sociales, mapeo de stakeholders y políticas públicas, entre otros. En la actualidad, varios proyectos ya incorporan nuevas tecnologías de BI, IA y aprendizaje automático.
Escenarios sectoriales
Recopilación y análisis de toda la información necesaria para comprender en profundidad un sector determinado. Tras el análisis, su empresa recibe una visión completa, con información histórica, diagnósticos de tendencias, hechos relevantes, partes interesadas, riesgos y conclusiones.
Mapeo de las partes interesadas y de las relaciones
Investigación e identificación de los representantes y personas influyentes que conforman los públicos directamente relacionados con las actividades de la empresa u organización, los stakeholders. También mapea las conexiones entre estos grupos de interés para crear una matriz de relaciones, con el objetivo de mejorar las estrategias de Relaciones Públicas.
Radar 4.0 – Seguimiento y análisis de la exposición de la prensa
Metodología de seguimiento y análisis de la exposición en prensa, apoyada en herramientas avanzadas de Inteligencia Artificial. Captura más de dos millones de fuentes diferentes, incluyendo prensa escrita, online, radio y TV, en Brasil y América Latina. Los resultados generan cuadros de mando e informes con métricas, teniendo en cuenta criterios de visibilidad y calificación de contenidos.
Radar Social Listening – Supervisión y análisis de las redes sociales
Metodología para la monitorización en tiempo real de marcas, empresas y organizaciones en las principales redes sociales. Proporciona cuadros de mando e informes detallados con más de 10 variables, incluyendo clasificación de posts por sentimiento, identificación de influenciadores y detractores y segmentación personalizada. También permite monitorizar los perfiles de las empresas e interactuar directamente con los usuarios.
Seguimiento de riesgos y crisis
Monitorización de temas sensibles y críticos en prensa y redes sociales, con alertas en tiempo real para ayudar a identificar crisis, amenazas y vulnerabilidades. Fundamento Analyses ofrece apoyo desde la fase previa a la crisis hasta la fase posterior a la crisis, proporcionando informes analíticos ágiles que permiten actuar con rapidez y mitigar los daños a la reputación y el negocio de la empresa.
Investigación cualitativa y cuantitativa
La investigación cualitativa se utiliza para comprender las motivaciones y preferencias individuales de los encuestados sobre temas concretos. Se basan principalmente en entrevistas en profundidad realizadas individualmente.
La investigación cuantitativa es útil cuando se quieren recoger hechos concretos y traducirlos en cifras estadísticamente válidas.
Grupos de discusión
Técnica de investigación cualitativa que permite evaluar actitudes y sentimientos en grupos de discusión moderados. Proporciona resultados rápidos y puede servir como facilitador o complemento de una base de estudio ampliada, como el Escenario Sectorial.
Medir la reputación
Metodología de análisis y medición sistemática, con 15 variables diferentes, para evaluar el impacto de las acciones de comunicación de una empresa u organización, generando un índice de reputación. Con el apoyo de herramientas de Machine Learning e Inteligencia Artificial, se personaliza para cada cliente. Ofrece acceso a los datos en tiempo real a través de un cuadro de mando y emite un informe mensual analizando los indicadores y recomendaciones.
Informes temáticos
Informes Elaboración de análisis específicos sobre el tema de interés para la empresa u organización, hechos a medida para presentar y destacar la información más relevante, la historia, las tendencias, los riesgos, los factores influyentes y otras percepciones útiles para la toma de decisiones.
Obtenga más información sobre nuestras soluciones Fundamento PR y Fundamento Marketing.
Fundamento Grupo de Comunicação
Fundamento Grupo de Comunicação es pionera en el mercado por integrar performance, autoridad digital y reputación corporativa en una única agencia.
Nuestro equipo está formado por talentos multidisciplinares y marcas especializadas: Marketing, PR, Análisis y Estudio.
Con una fuerte cultura innovadora, hemos desarrollado nuestra propia metodología basada en los principios Agile. Nos centramos en los objetivos de negocio de nuestros clientes para establecer metas concretas y resultados medibles, utilizando los OKR como guía.
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Obtenga información valiosa para impulsar su negocio
Basándonos en una estrategia personalizada, ofrecemos encuestas cuantitativas, entrevistas cualitativas, grupos de discusión, auditorías de opinión e imagen, escenarios sectoriales, auditorías de imagen, seguimiento de medios sociales, mapeo de grupos de interés y políticas públicas, entre otros.
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DESAFÍO
Evaluar el nivel de satisfacción de los clientes de la concesión Águas Cuiabá, considerando las interacciones Ominichannel y la validez estadística para el público objetivo de la región.
SOLUCIÓN
Encuesta cuantitativa a 2.151 clientes de la concesión de Águas Cuiabá, mediante cuestionario estructurado y entrevistas telefónicas y por correo electrónico.
IMPACTO
Además de cumplir las directrices de la agencia reguladora de la concesión, la encuesta permitió a la empresa evaluar la calidad del servicio en los diversos canales de contacto con el cliente, ayudando a planificar mejoras y nuevos procedimientos exigidos por la pandemia.
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DESAFÍO
Sondear y entablar relaciones con grupos de interés en Latinoamérica que pudieran apoyar la introducción y expansión del programa Novartis Access, cuyo objetivo es facilitar el acceso a los medicamentos a las poblaciones desatendidas de la región.
SOLUCIÓN
Mapeo de stakeholders estratégicos entre ONGs, autoridades, médicos, entidades e influenciadores, incluyendo perfil, antecedentes, área de influencia y sinergia con el programa. Se identificaron y contactaron actores en los países requeridos por la etapa del proyecto: Paraguay, Bolivia, El Salvador y Guatemala.
IMPACTO
Apertura de relaciones con stakeholders clave para Novartis Access en América Latina, permitiendo la identificación de nuevos socios e involucrando a influenciadores regionales.
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DESAFÍO
Evaluar la reputación de INTERFARMA, organización sectorial activa desde hace 30 años que representa a las empresas e investigadores nacionales y extranjeros responsables de la innovación sanitaria en Brasil. Sus miembros han representado al menos la mitad del mercado farmacéutico del país durante al menos 10 años, con más del 50% de la facturación.
SOLUCIÓN
Investigación de reputación con entrevistas en profundidad a 62 partes interesadas definidas por INTERFARMA, incluidas autoridades de alto rango, parlamentarios, ex ministros, organismos reguladores, periodistas, investigadores y médicos. Dada la naturaleza sensible del tema y la cualificación de los entrevistados, el proyecto incluyó la asignación de una secretaría exclusiva para la programación e investigadores cualificados de Fundamento Análises con sede en São Paulo y Brasilia.
IMPACTO
La información obtenida, presentada en forma de informe analítico en profundidad, permitió a INTERFARMA validar los resultados de la planificación de la comunicación y el posicionamiento llevados a cabo en los últimos años, además de proporcionar elementos importantes para la planificación de la nueva dirección que asumió el cargo en aquel momento.
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DESAFÍO
Identificar elementos que permitieran desarrollar soluciones para aumentar el compromiso y la fidelización de algunos de los mayores clientes de Sistema Etapa, que figuran entre los centros educativos más relevantes y significativos del país.
SOLUCIÓN
Investigación cualitativa en forma de auditoría de opinión, con 18 entrevistas en profundidad con directores, mantenedores y gestores escolares, entre los clientes más representativos indicados por el Sistema Etapa.
IMPACTO
Con los resultados, presentados en forma de informe analítico en profundidad, Sistema Etapa puede desarrollar nuevas estrategias de relación y compromiso, así como identificar puntos fuertes vinculados a su imagen que son relevantes para la planificación del negocio en su conjunto.
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DESAFÍO
Evaluar la presencia e influencia de tres mitos del sector agrícola, relacionados con los pesticidas, en los medios de comunicación brasileños, con la participación de vehículos especializados y nacionales.
SOLUCIÓN
Análisis comparativo de la exposición en la prensa, que implicó la identificación, clasificación y evaluación de más de 1.500 artículos publicados en el período solicitado por la Andef y en vehículos considerados relevantes por la organización, en los que estaban presentes los tres mitos mencionados. El informe analítico consideró criterios como presencia en prensa, favorabilidad e influenciadores.
IMPACTO
Los resultados sirvieron de base para la planificación de la comunicación de Andef, no sólo para corregir las ideas erróneas que pudieran quedar, sino también para acercarla a los grupos de interés favorables, alcanzando los objetivos de imagen y relación del sector.
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DESAFÍO
Identificar nuevas oportunidades de nicho para el posicionamiento de la marca en los mercados objetivo de los productos.
SOLUCIÓN
Investigación cualitativa, a través de una auditoría de opinión con consumidores. Entrevista a 144 consumidores sobre tratamientos estéticos faciales, incluyendo no sólo la percepción de la marca Merz, sino también de sus principales competidores.
IMPACTO
Los resultados permitieron a Merz visualizar los principales atributos valorados por los clientes y el posicionamiento de los competidores, así como indicar áreas de oportunidad para trabajar en la comunicación de la marca.
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DESAFÍO
Desarrollar contenidos especializados que cubran los principales datos sobre el sector de los animales de compañía, proporcionando una referencia para los miembros, los periodistas y el público en general.
SOLUCIÓN
Escenario sectorial, con investigación, análisis y recopilación de datos de diferentes fuentes, incluidos los estudios propios de Comac. El contenido final se presentó en una publicación con un diseño gráfico especial realizado por Fundamento Studio para una visualización y localización de datos rápida y eficaz.
IMPACTO
Ampliamente difundida en la prensa y a través de los canales comunitarios de Comac con los miembros y el público en general, la publicación es una referencia para cualquiera que busque datos fiables y organizados sobre el sector de los animales de compañía en Brasil.
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DESAFÍO
Evaluar el papel y el impacto de las inversiones de la Unión Europea en Investigación y Desarrollo en el ámbito de las enfermedades olvidadas, realizadas con el objetivo de mejorar la salud de la población de los países de renta baja y media.
SOLUCIÓN
Investigación cualitativa, con entrevistas en profundidad a 15 expertos de alto nivel en Brasil relacionados con la investigación financiada por capital europeo.
IMPACTO
Los resultados, presentados en un informe analítico, indicaron tendencias y percepciones que proporcionaron a la Comisión Europea más subsidios para gestionar la política de inversiones en este sector en el país.
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DESAFÍO
Conocer las percepciones de los líderes de opinión brasileños sobre la innovación y la propiedad intelectual
SOLUCIÓN
Investigación cualitativa, con entrevistas en profundidad a 17 expertos, seleccionados entre los más influyentes sobre el tema en el país.
IMPACTO
Los resultados, presentados en forma de informe analítico, proporcionaron perspectivas estratégicas para un estudio mundial, vinculado a la publicación del Grupo de Alto Nivel sobre el Acceso a los Medicamentos del Secretario General de las Naciones Unidas.
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DESAFÍO
Evaluar la reputación de la Cámara de Comercialización de Electricidad entre sus principales grupos de interés.
SOLUCIÓN
Metodología de investigación cualitativa y cuantitativa combinada, con 53 entrevistas en profundidad y la aplicación de cuestionarios estructurados a 198 encuestados, todos ellos seleccionados entre los grupos de interés más relevantes del sector eléctrico,
IMPACTO
Los resultados permitieron a la organización identificar la relevancia de su papel en el sector eléctrico y añadir los insights a su plan de posicionamiento estratégico.
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DESAFÍO
Evaluar la imagen, el nivel de conocimiento sobre el trabajo y la relevancia de los profesionales de las relaciones gubernamentales entre las partes interesadas del sector empresarial.
SOLUCIÓN
Investigación cualitativa, con entrevistas en profundidad a 71 altos ejecutivos de grandes empresas.
IMPACTO
Los resultados, presentados en un informe analítico, aportaron importantes conocimientos sobre el papel de los profesionales de las relaciones gubernamentales y también tuvieron amplia repercusión en los medios de comunicación, contribuyendo a posicionar a la organización como fuente de contenidos relevantes sobre el segmento.
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DESAFÍO
Entender las tendencias e impactos para el sector de Petróleo y Gas tras las elecciones presidenciales de 2018, considerando factores políticos, económicos y sociales.
SOLUCIÓN
Escenario sectorial que abordó las principales tendencias políticas, económicas y sectoriales de Oil & Gas, a nivel nacional y estatal, después de las elecciones, con foco en cinco estados prioritarios para la empresa, donde se encuentran las mayores reservas y operaciones de petróleo de Brasil.
IMPACTO
Los insights y tendencias obtenidos del escenario sectorial elaborado por Fundamento Analyses permitieron a Wintershall evaluar posibles escenarios para el sector después de las elecciones, orientando la relación institucional y las estrategias de negocios en Brasil.
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DESAFÍO
Identificar y abrir relaciones con Organizaciones No Gubernamentales, evaluando su potencial e interés en formar futuras asociaciones con The Gardener Institute, entidad creada por la empresa para apoyar proyectos sociales y sostenibles.
SOLUCIÓN
Mapeo de stakeholders, identificando las 50 ONGs más relevantes en cuatro áreas determinadas por The Gardener Institute: defensa/adopción animal, reciclaje y correcto descarte de basura/residuos, recursos hídricos (contaminación, provisión de agua potable) y actitudes ciudadanas (acciones solidarias, empoderamiento y autoestima, mejoras comunitarias e inserción de jóvenes en el medio profesional).
IMPACTO
El resultado final permitió a Skala seleccionar a los socios con mayor afinidad con las áreas de actividad, con el objetivo de apoyar proyectos con un impacto positivo real en la sociedad.
Testimonios
Siempre dispuesta a ayudarnos en lo que necesitemos, Fundamento ha sido y es una parte importante de la modernización y el crecimiento de Braile. Ha sido una asociación exitosa durante 2 años y ¡nos quedan muchos más por delante!
Carla Danielian
Analista de Marketing
En Mölnlycke, entendemos que en un mercado competitivo y en constante evolución, reconocemos la importancia crucial de una comunicación eficaz y asertiva. Es por estas razones que valoramos enormemente a socios como Fundamento, que a lo largo de nuestra asociación han logrado construir una excelente relación, alineada con nuestros objetivos, valores y metas. Les agradecemos sinceramente su continua colaboración y apoyo mutuo.
Fernando Buffulin
Director de Marketing Latam Mölnlycke Brasil
Para nosotros, en la Fundación Maria Cecília Souto Vidigal, es muy importante que nuestros proveedores estén conectados con la causa de la primera infancia. Y Fundamento no sólo está conectado, sino que está a la vanguardia de uno de nuestros principales objetivos, que es fortalecer la comprensión de la sociedad sobre el impacto de las experiencias de la primera infancia. Contar con una agencia rigurosa, comprometida y ágil marca la diferencia a la hora de comunicar una causa que transforma la vida de nuestros niños y, en consecuencia, de toda la sociedad.
Paula Perim
Directora de Comunicación de la Fundación Maria Cecília Souto Vidigal
Ya hemos tenido la oportunidad de trabajar con Fundamento en varios proyectos, algunos de los cuales siguen en curso.
El equipo de Fundamento ha sido profesional, ágil y proactivo, dedicado a la colaboración y comprometido con los resultados. La experiencia ha sido muy positiva.
Patrícia B. de Carvalho
Responsable de Comunicación de IFC - Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay
Gilead y Fundamento trabajan juntos desde hace años y la asociación y la cohesión en la forma de trabajar, el intercambio de ideas, el compromiso y el respeto mutuo han generado resultados tangibles para ambas partes.
En este sentido, hemos tenido una fuerte y constante penetración en los medios de comunicación, con la difusión de valiosos materiales que generan notoriedad y credibilidad para la empresa. Otra línea importante de trabajo conjunto son los proyectos especiales, que también nos dan muchas satisfacciones. Nuestra relación de confianza es algo de lo que me siento muy orgullosa.
Marília Casseb
Directora de Asuntos Externos, Gilead Sciences Brasil