Cómo impactan las relaciones con el gobierno en el funcionamiento de las empresas públicas y privadas

30 de noviembre de 2022 | Blog

El 2 de diciembre se celebra el Día Nacional de la Mujer. Relaciones públicas. Esta profesión, aunque sancionada recientemente, en 1984, surgió hace más de 140 años, cuando Ivy Lee fue considerada la primera PR oficial de la historia. El periodista estadounidense trabajó para diferentes empresas, cambiando la forma en que se presentaban al público y mediando en el diálogo entre la comunidad y las empresas.

La actividad, que aparece en varios películas de hollywood y ahora en serie de netflix, se ha convertido en una profesión imprescindible para cualquier empresa pública o privada, ya que la labor de este profesional es crear, construir, mantener y difundir una buena imagen ante el público.

Institucionalmente, son las relaciones públicas quienes marcan la voz y el tono de la comunicación para fortalecer los diálogos con sus audiencias. Ser escuchado, respetado y tener reputación siempre ha tenido un impacto decisivo en las empresas y organizaciones. En un mundo digital donde todos somos medios de comunicación y las noticias viajan por el mundo en segundos, este papel se ha vuelto cada vez más importante. Y para ello es necesaria la planificación.

Comprender cómo funcionan las leyes actuales es fundamental para cualquiera que busque formas de impulsar su negocio o incluso comprender los problemas de un sector específico.

¿Cómo desempeñarse bien en las relaciones gubernamentales?

Como ejemplo, hablemos de las relaciones gubernamentales, que son estrategias que puede proponer cualquier persona, ya sea física o jurídica, para proporcionar la información y los instrumentos necesarios a los poderes públicos para tomar decisiones políticas.

Imaginemos los siguientes escenarios: es el año inicial de un cambio de gobierno, que define como prioritarios sectores que, hasta el mandato anterior, no recibieron un alto porcentaje de inversión. O algunas empresas específicas pasaron a formar parte del sector privado. ¿Puedes identificar en qué medida estas situaciones impactan en tu empresa o negocio?

La necesidad de consultar a un profesional capaz de trabajar en relaciones gubernamentales y que esté preparado para tratar con quienes toman decisiones y quienes se ven impactados por ellas (también conocido como partes interesadas). Este RP necesita tener unas premisas para desempeñar un papel estratégico y obtener un resultado exitoso:

  •  Capacidad para comunicarse de forma transparente, honesta e integral;
  •  Ofrecer soluciones eficientes;
  •  Preste atención a la seguridad de los datos y la información;
  •  Fomentar prácticas de buena gobernanza;
  •  Trabaja siempre con actualización/corrección de datos, cuando necesario;
  •  Estar al tanto de la legislación nacional e internacional y cumplir con las regulaciones del mercado.

De esta forma, el profesional puede asegurarse de que se alcanzan los objetivos de la empresa o entidad que representa.

Sin embargo, es fundamental tener conocimiento del escenario político de la región en la que opera la empresa, practicar las relaciones con el gobierno, para conocer la información que podría tener un impacto en el negocio.

Más que nunca, es el momento en el que se deben poner en práctica los principios de transparencia y ética, ya que son los que garantizan un diálogo formalizado entre la sociedad, las empresas y los poderes públicos, evitando situaciones de conflicto de intereses y otras irregularidades.

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