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Mapeamento de stakeholders, ou quem é quem na era da conexão social e digital

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por Fundamento Marketing | out 1, 2021 | Análises, Blog

Não é de hoje que todo mundo quer saber quem é quem. Mais precisamente, desde 1920 esse interesse deu origem ao famoso Who´s Who, da Universidade de Oxford, no Reino Unido, nascido primeiramente do Oxford Dictionary of National Biography. Em sua 173ª edição, contempla...
Social Listening: seus clientes estão falando, mas sua empresa está ouvindo?

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por Fundamento Marketing | set 24, 2021 | Análises, Blog

Pense rápido e responda: quantas vezes você acessou o facebook para postar uma reclamação ou um elogio sobre um produto ou serviço, e marcou a empresa? Quantas vezes postou fotos no Instagram daquele restaurante incrível ou stories contando boas e más experiências do...
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